Dernière mise à jour : 9 février 2018
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QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTÉES ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?
Les informations que nous recueillons auprès de vous nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience d'achat et de visualisation sur les sites Web. Voici les types d'informations collectées via les sites Web :
Informations que vous nous fournissez : Pour que vous puissiez accéder à certaines parties ou utiliser certaines fonctionnalités des sites Web de Pioneer, nous vous demandons de fournir certaines informations vous concernant. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles identifiables. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement telles qu'un numéro de carte de crédit et d'autres informations d'identification.
Nous recevons et stockons les informations que vous choisissez de saisir sur nos sites Web et les utilisons pour vous fournir les informations, produits et services qui vous intéressent. Si vous souhaitez vous inscrire à des newsletters par e-mail ou acheter et/ou enregistrer des produits Pioneer, vous devrez créer un compte. Lorsque vous créez un compte, vous indiquez votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (facultatif), et créez un mot de passe. Les achats réels nécessiteront également des informations de paiement et de livraison. Au cours du processus d'enregistrement ou de configuration du compte ou à d'autres endroits sur les sites Web, vous pouvez avoir la possibilité d'indiquer les domaines sur lesquels vous souhaitez recevoir plus d'informations de la part de Pioneer. Enfin, lorsque vous enregistrez un produit Pioneer, nous pouvons également demander des informations démographiques pour mieux comprendre nos clients, mais il vous appartient toujours de les fournir ou non et elles ne sont pas nécessaires à l'enregistrement.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous offrir divers avantages, tels que la notification d'offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Il peut également vous être demandé si vous souhaitez participer à de futures enquêtes. La participation à l'un de ces programmes est, bien entendu, à votre choix et vous pouvez vous désinscrire ultérieurement si vous changez d'avis.
Informations automatiques : Certaines informations sont automatiquement reçues et analysées via Google Analytics chaque fois que vous interagissez avec nous. Ces informations peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom de domaine, votre pays, les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, les points/pages d'entrée et de sortie et la date/heure d'accès. Nous recevons des rapports sur le trafic global du site Web de Google Analytics pour savoir comment les sites Web sont utilisés et pour diagnostiquer les problèmes. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Cookies et balises pixel : Comme de nombreux autres sites Web, les sites Web utilisent des « cookies » (petits fichiers texte) pour enregistrer votre activité lors de votre visite, mémoriser vos visites et nous permettre de personnaliser votre expérience de navigation sur le Web, notamment en permettant à notre système d'enregistrer votre identifiant et votre mot de passe. De plus, des « pixels invisibles » (des lignes de code et une image) sont placés de manière sélective sur les sites Web et dans les publicités qui y renvoient afin d'analyser les habitudes d'utilisation générales des visiteurs. Ces pixels invisibles sont programmés pour collecter uniquement des informations non personnellement identifiables. Nous utilisons également des pixels invisibles dans les annonces par courrier électronique pour mesurer, dans leur ensemble, le niveau d'intérêt de nos utilisateurs pour ces annonces.
Si vous ne souhaitez pas que Pioneer ou ses fournisseurs déploient des cookies de navigateur lorsque vous visitez les sites Web, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies. Cela pourrait désactiver la capacité des sites Web à conserver les informations que vous avez fournies et affecter votre utilisation de certains produits, fonctionnalités, fonctions ou services sur les sites Web.
Certains sites Web peuvent également utiliser des objets partagés locaux appelés « cookies Flash » pour stocker vos préférences ou afficher du contenu en fonction de ce que vous consultez sur les sites Web afin de personnaliser votre visite. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur en raison de la quantité et des types de données collectées et de la manière dont elles sont stockées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne supprimeront pas les cookies Flash, mais vous devriez voir une boîte de dialogue vous demandant de stocker des informations sur votre ordinateur. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, y compris comment les supprimer, cliquez ici pour plus d'informations : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
COMMUNIQUER AVEC NOUS ET LES AUTRES
E-mail: Nous utilisons le courrier électronique pour dialoguer avec nos clients. Nous espérons pouvoir vous fournir des informations utiles et intéressantes sur les nouvelles technologies et vous fournir également un canal de retour d'information. Si vous souhaitez à tout moment supprimer votre adresse électronique de la liste de diffusion de Pioneer, vous pouvez le faire en sélectionnant l'option de désinscription figurant dans nos messages électroniques ou en mettant à jour vos paramètres « Mon compte » en ligne.
Liens et forums : Nous vous fournissons des liens externes vers des sites non affiliés à Pioneer qui, selon nous, peuvent vous offrir des informations et des services utiles. Tout site Web, application ou autre contenu non affilié à Pioneer auquel vous pouvez accéder à partir d'un site Web ou d'un produit Pioneer aura ses propres politiques et pratiques de confidentialité, que vous devrez consulter. Pioneer n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces fournisseurs, et vous y accédez et les utilisez à vos propres risques.
Des forums publics tels que des salles de chat, des forums de discussion et des groupes de discussion peuvent également être mis à la disposition des visiteurs de nos sites Web. Les informations divulguées dans les forums publics sont des informations publiques et il convient de faire preuve de prudence lors de la divulgation d'informations personnelles ou d'autres informations d'identification. Vous ne pourrez peut-être pas modifier ou supprimer les publications publiques une fois publiées, et ces informations personnellement identifiables peuvent être utilisées par les visiteurs de ces pages pour envoyer des messages non sollicités ou se livrer à d'autres activités. Pioneer n'est pas responsable des conséquences pouvant découler de l'utilisation des informations que vous choisissez de soumettre aux forums et sites publics.
Publicité: Pioneer fait appel à une ou plusieurs sociétés pour placer des publicités pour nos produits sur des sites tiers. Les cookies et autres technologies telles que les pixels invisibles sont utilisés pour mesurer l'efficacité de ces publicités et pour déterminer l'affichage de contenu et de publicité en fonction de vos intérêts, à la fois sur les sites Web et sur les sites tiers que vous pouvez visiter. Pour soutenir cette publicité basée sur vos intérêts, nous et les sociétés avec lesquelles nous avons conclu un contrat pouvons utiliser des informations sur vos visites sur notre site et sur d'autres sites Web. Les informations collectées et utilisées par ce processus sont anonymes et ne permettent pas à un tiers de vous identifier individuellement. Les sites Web ne reconnaissent actuellement pas les signaux automatisés du navigateur concernant les mécanismes de suivi, qui peuvent inclure des instructions « ne pas suivre ».
PIONEER PARTAGE-T-IL MES INFORMATIONS PERSONNELLES ? Pioneer ne vend ni ne loue vos informations personnelles identifiables à des sociétés de marketing tierces, à des sociétés de collecte de données ou à toute autre entité. Les informations personnelles identifiables sont soit partagées par Pioneer avec des sociétés de traitement sélectionnées, soit collectées directement par ces sociétés uniquement pour répondre à vos demandes (comme les achats et pour fournir un support marketing basé sur le consentement) et selon les besoins pour l'hébergement du site Web et le support technique de nos systèmes. Chaque société est tenue de garder les informations confidentielles, de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et d'utiliser les informations uniquement aux fins limitées pour lesquelles elles ont été reçues.
Pioneer peut également divulguer des informations personnelles si la loi l'exige, par exemple en réponse à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, pour signaler des activités que nous estimons raisonnablement illégales, ou si cela est nécessaire pour exercer nos droits légaux ou défendre des réclamations portées contre nous. Dans le cas où Pioneer, ou la quasi-totalité de ses actifs, est acquise, les informations sur les clients peuvent faire partie des actifs transférés. Les informations démographiques agrégées (consolidées) qui ne révèlent pas d'informations individuelles peuvent être partagées avec des annonceurs tiers pour décrire notre clientèle. Ces informations sont de nature purement statistique et ne peuvent pas être liées aux personnes qui ont fourni les données.
Lorsque vous cliquez sur le bouton « J'aime » d'un produit Pioneer, vous fournissez ces informations à Facebook, Inc., et leur utilisation sera régie par la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/ .
LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS
Bien que nous suivions des procédures raisonnables et des mises à jour conformément aux normes de l'industrie dans le but de protéger vos informations, aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons pas garantir que vos informations resteront sécurisées en toutes circonstances.
DIVERS
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ET SI J'AI DES QUESTIONS ?
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations collectées à votre sujet, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : privacy.policy@pioneer-usa.com ou à l'adresse Pioneer Electronics (USA) Inc., Internet Team, 2050 W 190th St Suite #100, Torrance, CA 90504. Si nous devons ou sommes tenus de vous contacter au sujet des informations que vous nous avez fournies, nous pouvons le faire par courrier électronique, par courrier ou par téléphone, à notre discrétion.
