Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 26 mai 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Pioneer Electronics (USA) Inc. (« Pioneer », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant ainsi que vos choix concernant ces informations. Les services et opérations décrits dans cette politique de confidentialité sont destinés exclusivement aux résidents des États-Unis et du Canada. Aux fins de cette politique de confidentialité, sauf indication contraire, « informations » ou « informations personnelles » désigne des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable et n'inclut pas les informations agrégées ou les informations qui ne vous identifient pas. 

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons lorsque nous contrôlons les finalités et les moyens de traitement. Plus précisément, elle s'applique aux informations que nous collectons via nos sites web, courriels et autres services en ligne qui renvoient à cette politique de confidentialité, ainsi que lorsque vous contactez le service client via notre site web ou par téléphone (collectivement, le « Service »). Elle ne s'applique pas aux informations collectées par des tiers que nous ne contrôlons pas ni aux informations collectées dans le cadre d'un emploi chez nous. 

Veuillez noter que votre utilisation du Service est soumise à nos Conditions d'utilisation

Le Canada et certains États américains accordent des droits supplémentaires par la loi, comme décrit ci-dessous : 

Droits spécifiques à l'État :

• Californie

• Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah et Virginie

• Nevada

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Pour nos coordonnées, voir la section Contactez-nous ci-dessous.

Nous recueillons des informations vous concernant dans divers contextes, comme décrit ci-dessous.

Lorsque vous utilisez le Service, il se peut que l'on vous demande de nous fournir des informations, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, enregistrez un produit, participez à une promotion, répondez à nos enquêtes ou contactez le support. Les catégories d'informations que nous collectons incluent :

• Identifiants de contact, y compris votre nom, adresse courriel, adresse postale et numéro de téléphone. 

• Informations commerciales ou transactionnelles, y compris les enregistrements des produits ou services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés.

• Identifiants de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, indices de mot de passe et autres informations pour l’authentification ou l’accès au compte.

• Informations de paiement, y compris votre numéro de carte de crédit ou de débit, date d’expiration et code de sécurité nécessaires au traitement de vos paiements. Ces informations sont traitées par nos processeurs de paiement.

• Contenu, y compris les textes, photos et vidéos contenus dans les messages que vous nous envoyez (tels que les demandes de service, questions ou retours) ou que vous publiez publiquement sur le Service (comme dans les avis produits). 

• Informations sur le véhicule (marque, modèle, finition et année), par exemple lorsque vous enregistrez votre produit ou utilisez notre Guide d’ajustement automobile.

Veuillez ne pas fournir d’informations que nous ne demandons pas. 

Lorsque vous utilisez le Service, nous et les tiers avec lesquels nous collaborons collectons automatiquement des informations depuis votre navigateur et votre appareil. Les catégories d’informations que nous collectons automatiquement incluent :

• Identifiants de l’appareil, y compris l’adresse IP de votre appareil et l’identifiant publicitaire (Ad Id). 

• Informations sur l’appareil, y compris le système d’exploitation et le navigateur de votre appareil (par exemple, type, version et configuration), le fournisseur d’accès Internet, ainsi que les paramètres régionaux et linguistiques.

• Activité Internet, y compris des informations sur votre historique de navigation et vos interactions telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, le contenu que vous consultez, les achats que vous effectuez ou envisagez, l’heure à laquelle vous naviguez, ainsi que les pages de référence et de sortie.

• Données de localisation non précises, telles que la localisation dérivée d’une adresse IP ou des données indiquant une ville ou un code postal. 

Ces informations sont automatiquement collectées via les cookies et autres technologies de suivi intégrées à notre Service, comme décrit ci-dessous :

• Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web, ouvrez ou cliquez sur un courriel, ou interagissez avec une publicité. Notre Service utilise des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui expirent à une date définie ou lorsque vous les supprimez manuellement). Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires (servis directement par nous) et des cookies tiers (servis par des tiers avec lesquels nous collaborons). 

• Pixels. Les pixels, également appelés balises web, sont des codes intégrés dans un service. Il existe différents types de pixels, notamment les pixels image (images transparentes d’un pixel) et les pixels JavaScript (qui contiennent du code JavaScript). Les pixels sont souvent associés aux cookies et sont utilisés à des fins similaires. Lorsque vous accédez à un service contenant un pixel, celui-ci peut nous permettre ou permettre à un tiers de déposer ou lire des cookies sur votre navigateur, ou de collecter d’autres informations sur votre navigateur ou appareil. 

Nous utilisons des technologies de suivi pour diverses finalités, notamment pour aider au bon fonctionnement de notre site web, personnaliser votre expérience de navigation, prévenir la fraude et aider à la sécurité, effectuer des mesures et analyses, et fournir de la publicité, y compris de la publicité ciblée.

Pour plus de détails sur vos choix concernant les cookies et autres technologies de suivi, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Nous collectons également des informations provenant d’autres sources. Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations incluent : 

• Pioneer Corporation, qui fournit des applications mobiles et des services fonctionnant avec les produits que nous vendons. 

• Partenaires commerciaux qui offrent des services co-marqués, vendent ou distribuent nos produits, ou participent à des activités conjointes de marketing ou de promotion.

• Fournisseurs et prestataires tiers avec lesquels nous travaillons pour recevoir des services d’analyse, de publicité, de réseau d’affiliation, de sécurité et de prévention de la fraude.

• Plates-formes de médias sociaux avec lesquelles vous interagissez. Par exemple, lorsque vous « aimez », « suivez » ou interagissez autrement avec notre contenu sur les réseaux sociaux (comme via notre page de marque, un message direct ou une publicité), nous pouvons collecter des informations telles que vos identifiants de contact et les commentaires que vous fournissez. Si vous nous mentionnez publiquement ou mentionnez notre Service sur les réseaux sociaux (par exemple en utilisant un hashtag associé à nous dans un post), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en lien avec notre Service. 

• Intégrations tierces que vous connectez au Service. 

• Sources publiques, y compris lorsque l’information est dans le domaine public.

Nous déduisons de nouvelles informations à partir d’autres informations que nous collectons, notamment en utilisant des moyens automatisés pour générer des informations sur vos préférences probables ou d’autres caractéristiques. 

Dans la mesure où certaines catégories d’informations que nous collectons sont des catégories sensibles d’informations selon la loi applicable, nous traitons ces informations uniquement pour les finalités limitées permises par la loi applicable. Nous ne vendons ni n’utilisons les catégories sensibles d’informations à des fins de publicité ciblée ou pour faire des inférences.  

Nous collectons et utilisons les informations conformément aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Nos finalités pour la collecte et l’utilisation des informations incluent :

• Fourniture de services. Nous utilisons les informations pour vous fournir des services, notamment pour faire fonctionner le Service, créer et maintenir votre compte, et fournir un support. 

• Personnalisation de votre expérience. Nous utilisons les informations pour personnaliser votre expérience et vous montrer du contenu que nous pensons intéressant pour vous. 

• Communications. Nous utilisons les informations pour communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des alertes de sécurité, des modifications des politiques et d’autres messages transactionnels. Nous utilisons également les informations pour personnaliser et vous envoyer des communications marketing. Les communications peuvent se faire par courriel, et nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi l’exige. 

• Améliorer l’expérience client. Nous utilisons des outils d’analyse et des technologies de suivi que nous intégrons dans le Service (tels que Google Analytics, le tag Google et le Meta Pixel), ainsi que des enquêtes, des études de marché et d’autres outils pour comprendre les tendances, le comportement des utilisateurs, le trafic et le niveau d’engagement sur le site web et l’application, et pour obtenir d’autres informations sur l’efficacité du Service et de nos produits. Nous utilisons également les informations à des fins de recherche et développement, notamment pour améliorer nos produits et services et prendre des décisions commerciales et marketing. 

• Publicité. Nous utilisons les informations pour faire la publicité de nos produits et services. Divers tiers tels que les agences publicitaires, les réseaux publicitaires, les éditeurs, les plateformes de médias sociaux et les fournisseurs de technologies peuvent être impliqués dans ce processus. Par exemple, nous plaçons des annonces sur les sites web d’éditeurs tiers et les plateformes de médias sociaux. Ces annonces intègrent des technologies de suivi pour aider à diffuser les annonces, mesurer leur performance, détecter la fraude publicitaire, limiter la fréquence d’affichage des annonces et fournir des analyses. Si vous visitez notre Service après avoir vu une annonce sur un service tiers, les technologies de suivi sur notre Service nous aident à attribuer les conversions et à déterminer l’efficacité de nos budgets publicitaires. Une partie de la publicité que nous réalisons peut être de la « publicité ciblée », qui consiste à vous montrer des annonces plus pertinentes ou personnalisées basées sur votre activité collectée au fil du temps et sur des services non affiliés. La publicité ciblée implique souvent que nous incorporions une technologie de suivi tierce dans notre Service, qui associe ensuite des facteurs communs entre nos données et leurs données (ou celles d’un partenaire) pour vous diffuser des annonces ou à des personnes similaires à vous. Par exemple, nous intégrons le Meta Pixel et le TikTok Pixel sur notre site web pour diffuser des annonces aux audiences créées par Meta et TikTok en fonction des données que nous fournissons, ainsi que le tag Google pour aider à mesurer l’efficacité de notre site web et de nos annonces.

• Promotions. Lorsque vous participez volontairement à une promotion, nous utilisons les informations comme indiqué dans les règles officielles qui régissent la promotion ainsi que pour des fins administratives et conformément à la loi. En participant à une promotion, vous acceptez les règles officielles qui la régissent et, sauf interdiction par la loi applicable, nous, le sponsor et les entités associées pouvons utiliser votre nom, votre voix et/ou votre image dans des supports publicitaires ou marketing.

• Sécurité et application. Nous utilisons les informations pour prévenir, détecter, enquêter et traiter la fraude, les violations des politiques ou des conditions, ou les menaces ou dommages. 

• À votre demande ou avec votre consentement. Nous utilisons les informations à des fins supplémentaires lorsque vous nous demandez de les utiliser d’une certaine manière ou avec votre notification et votre consentement. 

Parfois, nous agrégeons ou dé-identifions les informations de sorte qu’elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles selon la loi applicable. Lorsque nous dé-identifions des informations, nous nous engageons à maintenir et utiliser ces informations sous forme dé-identifiée et à ne pas tenter de les ré-identifier. Nous pouvons utiliser des informations non personnelles à toute fin dans la mesure permise par la loi applicable. Pour plus de détails sur vos choix concernant l’utilisation de vos informations, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Nous divulguons les informations que nous collectons conformément aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Les catégories de personnes à qui nous divulguons des informations incluent : 

• Prestataires de services. Beaucoup des tiers avec lesquels nous travaillons sont des prestataires de services qui collectent et traitent des informations en notre nom. Les prestataires de services effectuent pour nous des services tels que le traitement des paiements, l’hébergement et la gestion des données, l’analyse des données, le marketing et la publicité, l’hébergement de sites web, la prévention de la fraude et le support technique. Dans la mesure requise par la loi, nous interdisons contractuellement à nos prestataires de services de traiter les informations qu’ils collectent en notre nom à d’autres fins que la prestation de services pour nous, bien que nous puissions leur permettre d’utiliser des informations non personnelles à toute fin dans la mesure permise par la loi applicable.

• Fournisseurs tiers et parties liées. Certains des tiers avec lesquels nous travaillons pour fournir des services agissent en tant que prestataires de services dans certains contextes, mais dans d’autres contextes contrôlent de manière indépendante les finalités et les moyens de traitement de vos informations. Par exemple, nous divulguons des informations à des réseaux publicitaires, des fournisseurs de technologies et d’autres tiers qui fournissent les services décrits dans le tableau à la fin de cette politique de confidentialité, mais qui peuvent également utiliser les informations à leurs propres fins. Pour ces tiers, nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques et conditions d’utilisation et à les consulter. 

• Affiliés. Nous divulguons des informations à nos affiliés et entités liées, y compris lorsqu'ils agissent en tant que prestataires de services soumis à cette Politique de confidentialité ou utilisent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

• Le public. Le Service peut inclure des fonctions où vous pouvez publier des informations ou des images visibles par le public. Dans ce cas, réfléchissez bien avant de rendre des informations publiques, car vous êtes seul responsable des informations que vous rendez publiques. Une fois que vous avez publié des informations, il se peut que vous ne puissiez pas les modifier ou les supprimer, sous réserve des droits que vous avez en vertu de la loi applicable.

• Destinataires dans le cadre d'une fusion ou acquisition. Nous divulguons des informations en lien avec, ou lors des négociations d'une fusion, d'un achat, d'une vente ou de tout autre type d'acquisition ou de combinaison d'affaires proposée ou effective portant sur tout ou partie de nos actifs, ou le transfert de tout ou partie de notre activité à une autre entreprise. 

• Destinataires pour la sécurité et l'application. Nous divulguons des informations pour nous conformer à la loi ou à une procédure légale, et lorsque cela est requis, en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous divulguons également des informations pour protéger les droits, la propriété, la vie, la santé, la sécurité et la sûreté de nous-mêmes, du Service ou de toute autre personne. 

• Destinataires selon vos instructions ou avec votre consentement. Nous divulguons des informations lorsque vous nous le demandez ou avec votre notification et votre consentement. 

Parfois, nous agrégeons ou dépersonnalisons les informations de sorte qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations non personnelles à toute fin dans la mesure permise par la loi applicable. Pour plus de détails sur vos choix concernant la divulgation de vos informations, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Nous pouvons faire des liens vers ou proposer des parties de notre Service via des sites web et services contrôlés par des tiers. De plus, nous pouvons intégrer des technologies, y compris celles mentionnées dans la section Comment nous collectons les informations ci-dessus, contrôlées par des tiers. Sauf lorsque les tiers agissent en tant que prestataires de services pour nous, ils contrôlent, et non nous, les finalités et les moyens du traitement des informations qu'ils collectent auprès de vous, et vous devez les contacter directement pour toute préoccupation concernant leur traitement. Les pratiques de données des tiers sont soumises à leurs propres politiques et divulgations, y compris les informations qu'ils collectent, vos choix, et s'ils stockent les informations aux États-Unis ou ailleurs. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Nous vous offrons plusieurs moyens d'exercer votre choix, comme décrit ci-dessous. 

Certaines régions accordent des droits supplémentaires par la loi, comme décrit dans nos conditions spécifiques à chaque région. Cette sous-section détaille comment vous pouvez exercer certains de ces droits dans la mesure où ils s’appliquent à vous.

• Demandes vérifiables. Pour demander l’accès, la correction, la suppression ou exercer des droits similaires disponibles dans votre région concernant vos informations, appelées demandes vérifiables car votre identité doit d’abord être vérifiée, veuillez soumettre une Demande d’Informations Personnelles via notre formulaire en anglais ou formulaire en français ou appelez notre numéro sans frais au 1 (800) 421-1613. 

• Refuser la vente, le partage et la publicité ciblée. Pour refuser la vente ou le partage (tels que définis par la loi applicable), ou le traitement des informations à des fins de publicité ciblée, cliquez ici pour gérer vos préférences ou activer un signal de refus reconnu, tel que Global Privacy Control, dans votre navigateur ou extension. Veuillez noter que lorsque vous soumettez un refus par l’une ou l’autre méthode, nous ne savons pas qui vous êtes dans nos systèmes, et votre refus s’appliquera uniquement aux informations collectées via les technologies de suivi sur le navigateur spécifique depuis lequel vous refusez. Si vous supprimez ou réinitialisez vos cookies, ou utilisez un autre navigateur ou appareil, vous devrez reconfigurer vos paramètres. Si vous souhaitez que le refus s’applique aux informations que nous détenons à votre sujet dans nos systèmes, telles que votre adresse de courriel, veuillez également soumettre une Demande d’Informations Personnelles via notre formulaire en anglais ou formulaire en français.

Emails. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certaines communications via les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement situées en bas de ces emails. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner des messages transactionnels.

Si vous avez créé un compte chez nous et souhaitez le supprimer, veuillez soumettre une demande d’informations personnelles en utilisant notre formulaire en anglais ou le formulaire en français. Nous traiterons votre demande conformément à nos pratiques de conservation des données. 

• Cookies et pixels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous gérez les cookies, les pixels associés à ces cookies peuvent également être affectés. Veuillez noter que la gestion des cookies s’applique uniquement à notre site web. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez configurer chacun d’eux séparément. Si vous supprimez ou réinitialisez vos cookies, vous devrez reconfigurer vos paramètres. Votre capacité à limiter les cookies dépend des paramètres et des limitations de votre navigateur.

• Signaux de préférence. Votre navigateur ou extension peut vous permettre de transmettre automatiquement des Do Not Track et d’autres signaux de préférence. Sauf exigence légale, nous ne répondons pas aux signaux de préférence.

• Outils de désactivation tiers. Certains tiers avec lesquels nous travaillons proposent leurs propres outils de désactivation liés aux informations collectées via les cookies et pixels. Pour refuser que vos informations soient utilisées par Google Analytics, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité de leurs outils.

• Outils sectoriels de désactivation pour la publicité ciblée. Certains tiers avec lesquels nous travaillons font partie de la National Advertising Initiative ou suivent les Principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne, qui proposent leurs propres outils de désactivation pour la publicité ciblée. Pour plus de détails, visitez https://www.networkadvertising.org/choices et https://youradchoices.com/control. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité de leurs outils. 

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles (tel que défini par la loi américaine Children’s Online Privacy Protection Act, ou « COPPA ») auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous supprimerons les informations personnelles conformément à la COPPA. 

Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Néanmoins, la transmission et la sauvegarde via Internet ne sont pas totalement sécurisées et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations vous concernant.

Nous conservons les informations pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et selon les besoins pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude et faire respecter nos accords.

Nous sommes basés aux États-Unis. Les services et opérations décrits dans cette Politique de Confidentialité sont destinés exclusivement aux résidents des États-Unis et du Canada et les données peuvent être transférées et hébergées aux États-Unis, au Canada et dans d'autres juridictions.  

Nous nous réservons le droit de réviser et de republier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après la publication de la Politique de Confidentialité révisée. Votre utilisation continue de notre Service indique votre consentement à la Politique de Confidentialité alors publiée. Si les modifications sont importantes, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire, par exemple par courriel ou par un avis bien visible sur le Service. 

Si vous avez des questions ou des difficultés pour accéder à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Par courriel : 

Par courrier : Internet Team, Pioneer Electronics (USA) Inc., 970 W. 190th Street, Suite 360, Torrance, CA 90502 USA

Pour exercer votre choix, utilisez les méthodes décrites dans la section Vos Choix en Matière de Confidentialité ci-dessus ou vos conditions spécifiques à votre région ci-dessous. 

Ces droits et divulgations supplémentaires s'appliquent uniquement aux résidents de Californie. Les termes ont les significations qui leur sont données dans la California Consumer Privacy Act telle que modifiée (« CCPA »), sauf indication contraire.

Au moment ou avant la collecte de vos informations personnelles, vous avez le droit de recevoir un avis sur nos pratiques en matière de données. Nos pratiques en matière de données sont les suivantes :

• Pour les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, voir la Comment Nous Collectons les Informations section ci-dessus.

• Pour les catégories de sources à partir desquelles des informations personnelles sont collectées, voir la Comment Nous Collectons les Informations

• Pour les finalités commerciales spécifiques de collecte et d'utilisation des informations personnelles, voir la section Comment Nous Utilisons les Informations ci-dessus.

• Pour les catégories d'entités auxquelles les informations sont divulguées, y compris les prestataires de services à des fins commerciales, voir la section Comment Nous Divulguons les Informations ci-dessus. Nous divulguons les catégories d'informations personnelles listées dans la section Comment Nous Collectons les Informations ci-dessus aux prestataires de services à des fins commerciales.

• Pour les critères utilisés afin de déterminer la durée de conservation des informations, voir la section Conservation ci-dessus. 

Nous ne vendons pas vos informations personnelles au sens traditionnel du terme. Cependant, certaines de nos divulgations d'informations personnelles peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » tels que définis par la CCPA. Une « vente » est largement définie par la CCPA comme une divulgation en échange de quelque chose de valeur, et un « partage » est largement défini par la CCPA comme une divulgation pour la publicité comportementale inter-contextes. Nous collectons, vendons ou partageons les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales : identifiants de contact, informations commerciales ou transactionnelles, contenu, identifiants d'appareil, informations sur l'appareil, activité internet, données de géolocalisation approximative, et inférences tirées de tout ce qui précède. Les catégories de tiers auxquels nous vendons ou partageons vos informations personnelles incluent, le cas échéant, les fournisseurs et autres parties impliquées dans la publicité comportementale inter-contextes. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans. 

Certaines des informations personnelles que nous collectons peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles selon la CCPA. Par exemple, les informations de paiement. Nous collectons, utilisons et divulguons ces informations personnelles sensibles uniquement pour les finalités commerciales autorisées pour les informations personnelles sensibles selon la CCPA ou sans le but d'inférer des caractéristiques sur les consommateurs. Nous ne vendons ni ne partageons pas les informations personnelles sensibles. 

Vous disposez des droits suivants en vertu du CCPA :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d’informations personnelles, les catégories de sources dont les informations personnelles sont collectées, les finalités commerciales ou professionnelles de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations personnelles, et les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet. 

• Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

• Le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Les demandes concernant ces droits sont des demandes vérifiables, ce qui signifie que nous devons vérifier votre identité avant de les satisfaire. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez suivre les instructions pour les demandes des personnes concernées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus. Vos droits sont soumis à des exceptions et à nos pratiques de conservation. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vous demander d’utiliser ce compte pour soumettre la demande. Nous confirmerons la réception de votre demande dans les 10 jours ouvrables et y répondrons dans les 45 jours. Selon la nature de la demande, nous pouvons nécessiter 45 jours supplémentaires. Si cette prolongation est requise, nous vous contacterons avec des informations supplémentaires concernant votre demande et une explication sur la nécessité de cette extension dans les 45 jours initiaux. Nous pouvons exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à vérifier votre identité et traiter votre demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande. 

Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles avec des tiers. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour vous désinscrire de la vente, du partage et de la publicité ciblée dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Les demandes doivent être soumises par les méthodes désignées listées ci-dessus. Sauf pour les demandes de désinscription, nous pouvons exiger une preuve écrite de l’autorisation de l’agent pour le faire et pouvons vérifier votre identité directement. 

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits. 

En vertu de la loi californienne Shine the Light, les clients résidents de Californie peuvent demander (i) une liste des catégories d'informations personnelles divulguées par nos soins à des tiers au cours de l'année civile précédente pour les besoins de marketing direct de ces tiers ; et (ii) une liste des catégories de tiers à qui nous avons divulgué ces informations. Pour faire une demande, veuillez nous écrire à l'adresse courriel ou postale indiquée dans la section Contactez-nous ci-dessus et préciser que vous faites une « Demande Shine the Light Californie ». Nous pouvons exiger des informations supplémentaires de votre part pour vérifier votre identité et ne sommes tenus de répondre qu'à une seule demande par année civile. 

Ces droits et divulgations supplémentaires s'appliquent uniquement aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie. Les termes ont la signification qui leur est attribuée dans la Colorado Privacy Act, la Connecticut Data Privacy Act, la Delaware Personal Data Privacy Act, la Indiana Consumer Data Protection Act, la Iowa Consumer Data Protection Act, la Kentucky Consumer Data Protection Act, la Maryland Online Data Privacy Act, la Minnesota Consumer Data Privacy Act, la Montana Consumer Data Privacy Act, le New Hampshire Senate Bill 255, le New Jersey Senate Bill 332, la Oregon Consumer Privacy Act, la Rhode Island Data Transparency and Privacy Protection Act, la Tennessee Information Protection Act, la Texas Data Privacy and Security Act, la Utah Consumer Privacy Act et la Virginia Consumer Data Protection Act, selon le cas.

Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie, nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité principale ci-dessus.

Certaines de nos divulgations de données personnelles peuvent être considérées comme une « vente » selon la législation applicable, ce qui peut inclure une divulgation en échange de quelque chose de valeur. Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs concernant les consommateurs.

Nous ne collectons ni n’utilisons de données personnelles pour entraîner de grands modèles linguistiques. Cependant, lorsque nous vendons des données personnelles à des tiers, ils peuvent utiliser ces données pour entraîner leurs propres grands modèles linguistiques. Consultez leurs politiques de confidentialité pour plus de détails.

Certaines des données personnelles que nous collectons peuvent être considérées comme des données personnelles sensibles selon la loi applicable. Nous collectons des données personnelles sensibles avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données personnelles sensibles ni vos données biométriques.

Vous pouvez avoir les droits suivants en vertu de la loi applicable :

• Confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles, et dans certaines régions, les catégories de vos données personnelles que nous avons traitées

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger les inexactitudes dans vos données personnelles

• Supprimer vos données personnelles

• Obtenir une copie de vos données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et facilement utilisable

Si vous êtes résident du Minnesota ou de l’Oregon, vous avez également le droit d’obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles.

Si vous êtes résident du Connecticut, vous avez également le droit d’obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons vendu des données personnelles.

Si vous êtes résident du Delaware ou du Maryland, vous avez également le droit d’obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué vos données personnelles.

Si vous êtes résident du Rhode Island, vous pouvez consulter les tiers auxquels nous avons vendu ou pourrions vendre des données personnelles dans la section Tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles ci-dessous.

Les demandes concernant ces droits sont des demandes vérifiables, ce qui signifie que nous devons vérifier votre identité avant de les satisfaire. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez suivre les instructions relatives aux demandes des personnes concernées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus. Vos droits sont soumis à des exceptions et à nos pratiques de conservation. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours. Si vous avez un compte chez nous, il se peut que nous vous demandions d’utiliser ce compte pour soumettre la demande. Nous pouvons exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et traiter votre demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande. 

Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour vous désinscrire des ventes, des partages et de la publicité ciblée dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus.

Vous avez le droit de révoquer le consentement que vous nous avez précédemment donné pour le traitement de vos données personnelles. Pour révoquer ce consentement, écrivez-nous à l'adresse courriel ou postale indiquée dans la section Contactez-nous ci-dessus (en précisant le consentement que vous souhaitez retirer). Si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas pouvoir recevoir certains services liés à ce consentement.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Les demandes doivent être soumises par les méthodes désignées ci-dessus. Sauf pour les demandes de désinscription, nous exigerons une preuve écrite de l'autorisation de l'agent et pourrons vérifier directement votre identité.

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits.

Si nous refusons d'agir sur une demande, vous pouvez faire appel de notre décision dans un délai raisonnable en nous contactant via la section Contactez-nous ci-dessus et en précisant que vous souhaitez faire appel. Dans les 60 jours suivant la réception de votre appel, nous vous informerons par écrit de toute action prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si l'appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte comme suit :

• Pour les résidents du Colorado : https://coag.gov/file-complaint/

• Pour les résidents du Connecticut : https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 

• Pour les résidents du Delaware : https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/ 

• Pour les résidents de l'Indiana : https://www.in.gov/attorneygeneral/consumer-protection-division/file-a-complaint/  

• Pour les résidents de l'Iowa : https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint/complaint-form 

• Pour les résidents du Kentucky : https://www.ag.ky.gov/Resources/Consumer-Resources/Consumers/Pages/Consumer-Complaints.aspx 

• Pour les résidents du Maryland : https://www.marylandattorneygeneral.gov/Pages/CPD/Complaint.aspx 

• Pour les résidents du Minnesota : https://www.ag.state.mn.us/Office/Forms/ConsumerAssistanceRequestForm.pdf 

• Pour les résidents du Montana : https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/ 

• Pour les résidents du Nebraska : https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/

• Pour les résidents du New Hampshire : https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints

• Pour les résidents du New Jersey : https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx 

• Pour les résidents de l'Oregon : https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/ 

• Pour les résidents de Rhode Island : https://riag.ri.gov/forms/consumer-complaint 

• Pour les résidents du Tennessee, https://www.tn.gov/attorneygeneral/working-for-tennessee/consumer/file-a-complaint.html 

• Pour les résidents du Texas : https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 

• Pour les résidents de l'Utah : https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 

• Pour les résidents de Virginie : https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

Si vous êtes un consommateur du Nevada, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre certaines informations que nous avons collectées ou que nous collecterons à votre sujet. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour vous désinscrire des ventes, des partages et de la publicité ciblée dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus. 

Selon la province dans laquelle vous vivez, vous disposez de divers droits concernant notre traitement de vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure :

Accès : Vous avez le droit de demander si nous détenons des informations personnelles vous concernant et de demander une copie de ces informations. Ce droit comporte des exceptions, de sorte que l’accès peut être refusé si, par exemple, la communication de ces informations révélerait des informations personnelles sur une autre personne, ou si nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations.

Exactitude : Nous nous efforçons de maintenir vos informations personnelles exactes, à jour et complètes. Nous vous encourageons à contacter notre responsable de la protection des données (DPO) pour nous informer si des informations personnelles sont inexactes ou changent, afin que nous puissions mettre à jour vos informations personnelles. Notre DPO est notre directeur général.

Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement en tout ou en partie. Dès que nous aurons reçu la notification de votre retrait de consentement, nous ne traiterons plus vos informations personnelles aux fins pour lesquelles vous aviez initialement consenti, sauf s’il existe une autre base légale pour ce traitement. 

Réclamations : Bien que nous préférerions que vous nous contactiez d’abord, si vous pensez que vos droits à la protection de vos informations personnelles ont été violés, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente ou de chercher un recours devant les tribunaux.

Droits des résidents du Québec : Si vous résidez dans la province de Québec, dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir : i) le droit de demander que nous cessions de diffuser vos informations personnelles, ii) le droit de demander que nous désindexions tout hyperlien attaché à votre nom qui donne accès à des informations par un moyen technologique ; iii) le droit de demander que nous réindexions un lien donnant accès à des informations ; ou iv) le droit de demander que nous vous communiquions, ainsi qu’à toute personne ou organisme autorisé par la loi à recueillir ces informations, toute information personnelle informatisée collectée auprès de vous dans un format technologique couramment utilisé.

Vous pouvez exercer l'un des droits ci-dessus en utilisant notre formulaire de demande d'informations personnelles en anglais ou en français, ou pour vous renseigner sur vos droits ou cette politique de confidentialité en contactant le CPO par courriel. Pioneer répond généralement à toutes les demandes d'accès dans les 30 jours suivant la réception de toutes les informations nécessaires. Dans les cas où nous ne pouvons pas fournir l'accès, ou si un délai supplémentaire est nécessaire pour traiter une demande, nous vous en informerons par écrit.

Pioneer peut ne pas divulguer certains types d'informations en fonction des exemptions spécifiées dans les lois applicables. Lorsque cela est possible, nous séparerons les informations qui ne seront pas divulguées et vous donnerons accès aux informations restantes. Si nous ne pouvons pas vous fournir l'accès ou divulguer des informations personnelles, nous vous fournirons une explication, sous réserve de restrictions.

Dans certaines circonstances, comme lorsque la demande est excessive ou infondée, nous pouvons vous facturer des frais administratifs pour l'accès à vos informations personnelles. Nous pouvons également facturer des copies supplémentaires. Nous vous informerons de tout frais avant de procéder à une demande.