Politique de confidentialité archivée 20 juin 2024

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 20 juin 2024.

Introduction.

Cette politique de confidentialité décrit comment Pioneer Electronics (USA) Inc. (« Pioneer », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant ainsi que vos choix concernant ces informations. Les services et opérations décrits dans cette politique de confidentialité sont destinés exclusivement aux résidents des États-Unis et du Canada. Aux fins de cette politique de confidentialité, sauf indication contraire, « informations » ou « informations personnelles » désigne des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable et n'inclut pas les informations agrégées ou les informations qui ne vous identifient pas.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons lorsque nous contrôlons les finalités et les moyens de traitement. Plus précisément, elle s'applique aux informations que nous recueillons via nos sites web, courriels et autres services en ligne qui renvoient à cette politique de confidentialité, ainsi que lorsque vous contactez le service client via notre site web ou par téléphone (collectivement, le « Service »). Elle ne s'applique pas aux informations collectées par des tiers que nous ne contrôlons pas ou aux informations collectées dans le cadre d'un emploi chez nous.

Veuillez noter que votre utilisation du Service est soumise à nos Conditions d'utilisation.

Le Canada et certains États américains accordent des droits supplémentaires par la loi, comme décrit ci-dessous :

Droits spécifiques à l'État :

Californie
Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah et Virginie
Nevada

___________________

Canada

Pour nos coordonnées, voir la section Contactez-nous ci-dessous.

Comment nous collectons les informations.

Nous recueillons des informations vous concernant dans divers contextes, comme décrit ci-dessous.

Informations que vous fournissez via le Service.

Lorsque vous utilisez le Service, il se peut que l'on vous demande de nous fournir des informations, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, enregistrez un produit, participez à une promotion, répondez à nos enquêtes ou contactez le support. Les catégories d'informations que nous collectons incluent :

Identifiants de contact, y compris votre nom, adresse courriel, adresse postale et numéro de téléphone.

Informations commerciales ou transactionnelles, y compris les enregistrements des produits ou services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés.

Identifiants de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, indices de mot de passe et autres informations pour l'authentification ou l'accès au compte.

Informations de paiement, y compris votre numéro de carte de crédit ou de débit, date d’expiration et code de sécurité nécessaires pour traiter vos paiements. Ces informations sont traitées par nos processeurs de paiement.

Contenu, y compris les textes, photos et vidéos contenus dans les messages que vous nous envoyez (tels que les demandes de service, questions ou retours) ou que vous publiez publiquement sur le Service (comme dans les avis produits).

Informations sur le véhicule (marque, modèle, finition et année), par exemple lorsque vous enregistrez votre produit ou utilisez notre Guide d’ajustement automobile.

Veuillez ne pas fournir d’informations que nous ne demandons pas.

Informations provenant de votre navigateur ou appareil.

Lorsque vous utilisez le Service, nous et les tiers avec lesquels nous collaborons collectons automatiquement des informations depuis votre navigateur et votre appareil. Les catégories d’informations que nous collectons automatiquement incluent :

Identifiants de l’appareil, y compris l’adresse IP de votre appareil et l’ID publicitaire.

Informations sur l’appareil, y compris le système d’exploitation et le navigateur de votre appareil (par exemple, type, version et configuration), le fournisseur d’accès Internet, ainsi que les paramètres régionaux et linguistiques.

Activité Internet, y compris des informations sur votre historique de navigation et vos interactions telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, le contenu que vous consultez, les achats que vous effectuez ou envisagez, l’heure à laquelle vous naviguez, ainsi que les pages de provenance et de sortie.

Données de localisation non précises, telles que la localisation dérivée d’une adresse IP ou des données indiquant une ville ou un code postal.

Ces informations sont automatiquement collectées via les cookies et autres technologies de suivi intégrées à notre Service, comme décrit ci-dessous :

Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web, ouvrez ou cliquez sur un courriel, ou interagissez avec une publicité. Notre Service utilise des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui expirent à une date définie ou lorsque vous les supprimez manuellement). Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires (servis directement par nous) et des cookies tiers (servis par des tiers avec lesquels nous collaborons).

Pixels. Les pixels, également appelés balises web, sont des codes intégrés dans un service. Il existe différents types de pixels, notamment les pixels image (images transparentes d’un pixel) et les pixels JavaScript (qui contiennent du code JavaScript). Les pixels sont souvent associés aux cookies et sont utilisés à des fins similaires. Lorsque vous accédez à un service contenant un pixel, celui-ci peut nous permettre ou permettre à un tiers de déposer ou lire des cookies sur votre navigateur, ou de collecter d’autres informations sur votre navigateur ou appareil.

Nous utilisons des technologies de suivi pour diverses finalités, notamment pour aider au bon fonctionnement de notre site web, personnaliser votre expérience de navigation, prévenir la fraude et aider à la sécurité, effectuer des mesures et analyses, et fournir de la publicité, y compris de la publicité ciblée.

Pour plus de détails sur vos choix concernant les cookies et autres technologies de suivi, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Informations provenant d'autres sources.

Nous collectons également des informations provenant d'autres sources. Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations incluent :

Pioneer Corporation, qui fournit des applications mobiles et des services fonctionnant avec les produits que nous vendons.
Partenaires commerciaux qui offrent des services co-marqués, vendent ou distribuent nos produits, ou participent à des activités conjointes de marketing ou promotionnelles.

Fournisseurs et prestataires tiers avec lesquels nous travaillons pour recevoir des services d'analytique, de publicité, de réseau d'affiliation, de sécurité et de prévention de la fraude.

Plateformes de médias sociaux avec lesquelles vous interagissez. Par exemple, lorsque vous « aimez », « suivez » ou interagissez autrement avec notre contenu sur les médias sociaux (comme via notre page de marque, un message direct ou une publicité), nous pouvons collecter des informations telles que vos identifiants de contact et les commentaires que vous fournissez. Si vous nous mentionnez publiquement ou mentionnez notre Service sur les médias sociaux (par exemple en utilisant un hashtag associé à nous dans un post), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en lien avec notre Service.

Intégrations tierces que vous connectez au Service.

Sources publiques, y compris lorsque l'information est dans le domaine public.

Informations que nous déduisons.

Nous déduisons de nouvelles informations à partir d'autres informations que nous collectons, y compris en utilisant des moyens automatisés pour générer des informations sur vos préférences probables ou d'autres caractéristiques.

Informations sensibles.

Dans la mesure où certaines catégories d'informations que nous collectons sont des catégories sensibles d'informations selon la loi applicable, nous traitons ces informations uniquement pour les finalités limitées permises par la loi applicable. Nous ne vendons pas et n'utilisons pas les catégories sensibles d'informations à des fins de publicité ciblée ou pour faire des inférences.

Comment nous utilisons les informations.

Nous collectons et utilisons les informations conformément aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Nos objectifs pour la collecte et l'utilisation des informations incluent :

Fournir des services. Nous utilisons les informations pour vous fournir des services, notamment pour faire fonctionner le Service, établir et maintenir votre compte, et fournir un support.

Personnaliser votre expérience. Nous utilisons les informations pour personnaliser votre expérience et vous montrer du contenu que nous pensons intéressant pour vous.

Communications. Nous utilisons les informations pour communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des alertes de sécurité, des modifications des politiques et d’autres messages transactionnels. Nous utilisons également les informations pour personnaliser et diffuser des communications marketing à votre attention. Les communications peuvent se faire par courriel, et nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi l’exige.

Améliorer l’expérience client. Nous utilisons des outils d’analyse et des technologies de suivi que nous intégrons dans le Service (tels que Google Analytics, le tag Google et le Meta Pixel), ainsi que des enquêtes, des études de marché et d’autres outils pour comprendre les tendances, le comportement des utilisateurs, le trafic et le niveau d’engagement sur le site web et l’application, et pour obtenir d’autres informations sur l’efficacité du Service et de nos produits. Nous utilisons également les informations à des fins de recherche et développement, notamment pour améliorer nos produits et services et prendre des décisions commerciales et marketing.

Publicité. Nous utilisons les informations pour faire la publicité de nos produits et services. Divers tiers tels que des agences publicitaires, des réseaux publicitaires, des éditeurs, des plateformes de médias sociaux et des fournisseurs de technologies peuvent être impliqués dans ce processus. Par exemple, nous plaçons des annonces sur les sites web d’éditeurs tiers et les plateformes de médias sociaux. Ces annonces intègrent des technologies de suivi pour aider à diffuser les annonces, mesurer leur performance, détecter la fraude publicitaire, limiter la fréquence d’affichage des annonces et fournir des analyses. Si vous visitez notre Service après avoir vu une annonce sur un service tiers, les technologies de suivi sur notre Service nous aident à attribuer les conversions et à déterminer l’efficacité de nos budgets publicitaires. Une partie de la publicité que nous réalisons peut être de la « publicité ciblée », qui consiste à vous montrer des annonces plus pertinentes ou personnalisées basées sur votre activité collectée au fil du temps et sur des services non affiliés. La publicité ciblée implique souvent que nous incorporions une technologie de suivi tierce dans notre Service, qui associe ensuite des facteurs communs entre nos données et leurs données (ou celles d’un partenaire) pour diffuser des annonces à vous ou à des personnes similaires. Par exemple, nous intégrons le Meta Pixel sur notre site web pour diffuser des annonces aux audiences créées par Meta en fonction des données que nous fournissons, ainsi que le tag Google pour aider à mesurer l’efficacité de notre site web et de nos annonces.

Promotions. Lorsque vous participez volontairement à une promotion, nous utilisons les informations comme indiqué dans les règles officielles qui régissent la promotion ainsi que pour des fins administratives et conformément à la loi. En participant à une promotion, vous acceptez les règles officielles qui régissent cette promotion, et sauf interdiction par la loi applicable, nous, le sponsor, et les entités liées pouvons utiliser votre nom, votre voix et/ou votre image dans des publicités ou des supports marketing.

Sécurité et application. Nous utilisons les informations pour prévenir, détecter, enquêter et traiter la fraude, les violations des politiques ou des conditions, ou les menaces ou dommages.

À votre demande ou avec votre consentement. Nous utilisons les informations à des fins supplémentaires lorsque vous nous demandez de les utiliser d'une certaine manière ou avec votre notification et votre consentement.

Parfois, nous agrégeons ou dépersonnalisons les informations de sorte qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles selon la loi applicable. Lorsque nous dépersonnalisons des informations, nous nous engageons à les conserver et à les utiliser sous forme dépersonnalisée et à ne pas tenter de les réidentifier. Nous pouvons utiliser des informations non personnelles à toute fin dans la mesure permise par la loi applicable. Pour plus de détails sur vos choix concernant l'utilisation de vos informations, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Comment nous divulguons les informations.

Nous divulguons les informations que nous collectons conformément aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Les catégories de personnes à qui nous divulguons des informations incluent :

Nous divulguons des informations à nos affiliés et entités liées, y compris lorsqu'ils agissent en tant que prestataires de services soumis à cette Politique de confidentialité ou utilisent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Le public. Le Service peut inclure des fonctions où vous pouvez publier des informations ou des images visibles par le public. Dans ce cas, veuillez réfléchir attentivement avant de rendre les informations publiques, car vous êtes seul responsable de toute information que vous rendez publique. Une fois que vous avez publié des informations, il se peut que vous ne puissiez pas les modifier ou les supprimer, sous réserve des droits que vous détenez en vertu de la loi applicable.

Bénéficiaires dans le cadre d'une fusion ou acquisition. Nous divulguons des informations en lien avec, ou lors des négociations d'une fusion, d'un achat, d'une vente ou de tout autre type d'acquisition ou de combinaison d'affaires proposée ou effective portant sur tout ou partie de nos actifs, ou lors du transfert de tout ou partie de notre activité à une autre entreprise.

Bénéficiaires pour la sécurité et l'application de la loi. Nous divulguons des informations pour nous conformer à la loi ou à une procédure légale, et lorsque cela est requis, en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous divulguons également des informations pour protéger les droits, la propriété, la vie, la santé, la sécurité et la sûreté de nous-mêmes, du Service ou de toute autre personne.

Bénéficiaires selon vos instructions ou avec votre consentement. Nous divulguons des informations lorsque vous nous en donnez l'instruction ou avec votre notification et votre consentement.

Parfois, nous agrégeons ou dépersonnalisons les informations de sorte qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations non personnelles à toute fin dans la mesure permise par la loi applicable. Pour plus de détails sur vos choix concernant la divulgation de vos informations, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Tiers.

Nous pouvons créer des liens vers ou proposer des parties de notre Service via des sites web et services contrôlés par des tiers. De plus, nous pouvons intégrer des technologies, y compris celles mentionnées dans la section Comment nous collectons les informations ci-dessus, contrôlées par des tiers. Sauf lorsque les tiers agissent en tant que prestataires de services pour nous, ils contrôlent, et non nous, les finalités et les moyens du traitement des informations qu'ils collectent auprès de vous, et vous devez les contacter directement pour toute préoccupation concernant leur traitement. Les pratiques de données des tiers sont soumises à leurs propres politiques et divulgations, notamment sur les informations qu'ils collectent, vos choix, et s'ils stockent les informations aux États-Unis ou ailleurs. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Vos choix en matière de confidentialité.

Nous offrons plusieurs moyens pour vous permettre d'exercer votre choix, comme décrit ci-dessous.

Droits spécifiques à la région.

Certaines régions accordent des droits supplémentaires par la loi, comme décrit dans nos conditions spécifiques à chaque région. Cette sous-section détaille comment vous pouvez exercer certains de ces droits dans la mesure où ils s'appliquent à vous.

Demandes vérifiables. Pour demander l'accès, la correction, la suppression ou exercer des droits similaires disponibles dans votre région concernant vos informations, appelées demandes vérifiables car votre identité doit d'abord être vérifiée, veuillez soumettre une demande via notre formulaire ici ou appelez notre numéro sans frais au 1 (800) 421-1613.

Refuser la vente, le partage et la publicité ciblée. Pour refuser la vente ou le partage (tels que définis par la loi applicable), ou le traitement des informations à des fins de publicité ciblée, cliquez ici ou activez un signal de préférence de refus reconnu, tel que Global Privacy Control dans votre navigateur ou extension. Veuillez noter que lorsque vous soumettez un refus par l'une ou l'autre méthode, nous ne savons pas qui vous êtes dans nos systèmes, et votre refus s'appliquera uniquement aux informations collectées par les technologies de suivi sur le navigateur spécifique depuis lequel vous refusez. Si vous supprimez ou réinitialisez vos cookies, ou utilisez un autre navigateur ou appareil, vous devrez reconfigurer vos paramètres. Si vous souhaitez que le refus s'applique aux informations que nous avons à votre sujet dans nos systèmes, telles que votre adresse courriel, veuillez également soumettre une demande via notre formulaire « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » ici.

Courriels. Vous pouvez vous désabonner de certaines communications via les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement situées en bas de ces courriels. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner des messages transactionnels.

Comptes.

Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez supprimer votre compte via les paramètres de votre compte. Nous traiterons votre demande conformément à nos pratiques de conservation des données.

Contrôles du navigateur et de l'appareil.

Cookies et pixels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous gérez les cookies, les pixels associés à ces cookies peuvent également être affectés. Veuillez noter que la gestion des cookies s'applique uniquement à notre site web. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez configurer chaque navigateur séparément. Si vous supprimez ou réinitialisez vos cookies, vous devrez reconfigurer vos paramètres. Votre capacité à limiter les cookies dépend des paramètres et des limitations de votre navigateur.

Signaux de préférence. Votre navigateur ou extension peut vous permettre de transmettre automatiquement des signaux Do Not Track et autres signaux de préférence. Sauf obligation légale, nous ne répondons pas aux signaux de préférence.

Outils d'exclusion tiers. Certains tiers avec lesquels nous travaillons proposent leurs propres outils d'exclusion liés aux informations collectées via les cookies et pixels. Pour refuser que vos informations soient utilisées par Google Analytics, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité de leurs outils.

Outils d'exclusion sectoriels pour la publicité ciblée. Certains tiers avec lesquels nous travaillons font partie de la National Advertising Initiative ou suivent les Principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne, qui proposent leurs propres outils d'exclusion pour la publicité ciblée. Pour plus de détails, visitez https://www.networkadvertising.org/choices et https://youradchoices.com/control. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité de leurs outils.

Enfants.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles (tel que ce terme est défini par la loi américaine Children’s Online Privacy Protection Act, ou « COPPA ») auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous supprimerons les informations personnelles conformément à la COPPA.

Sécurité des données.

Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Néanmoins, la transmission et la sauvegarde via internet ne sont pas totalement sécurisées et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations vous concernant.

Conservation.

Nous conservons les informations pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et selon les besoins pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude et faire respecter nos accords.

Transfert international.

Nous sommes basés aux États-Unis. Les services et opérations décrits dans cette Politique sont destinés exclusivement aux résidents des États-Unis et du Canada et les données peuvent être transférées et hébergées aux États-Unis, au Canada et dans d'autres juridictions.

Modifications de cette Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit de réviser et de republier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement dès la publication de la Politique de Confidentialité révisée. Votre utilisation continue de notre Service indique votre consentement à la Politique de Confidentialité alors publiée. Si les modifications sont importantes, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire, par exemple par courriel ou par un avis bien visible sur le Service.

Contactez-nous.

Si vous avez des questions ou des difficultés pour accéder à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Par courriel : Pour les résidents américains

Pour les résidents canadiens

Par courrier : Internet Team, Pioneer Electronics (USA) Inc., 970 W. 190^th Street, Suite 360, Torrance, CA 90502 USA

Pour exercer votre choix, utilisez les méthodes décrites dans la section Vos Choix en Matière de Confidentialité ci-dessus ou vos conditions spécifiques à votre région ci-dessous.

Californie.

Ces droits et divulgations supplémentaires s'appliquent uniquement aux résidents de Californie. Les termes ont les significations qui leur sont données dans la California Consumer Privacy Act telle que modifiée (« CCPA »), sauf indication contraire.

Avis au moment de la collecte.

Au moment ou avant la collecte de vos informations personnelles, vous avez le droit de recevoir un avis sur nos pratiques en matière de données. Nos pratiques en matière de données sont les suivantes :

Pour les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, voir la section Comment Nous Collectons les Informations ci-dessus.
Pour les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, voir la section Comment Nous Collectons les Informations ci-dessus.
Pour les finalités commerciales spécifiques de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles, voir la section Comment Nous Utilisons les Informations ci-dessus.
Pour les catégories d'entités auxquelles les informations sont divulguées, y compris les prestataires de services à des fins commerciales, voir la section Comment Nous Divulguons les Informations ci-dessus. Nous divulguons les catégories d'informations personnelles listées dans la section Comment Nous Collectons les Informations ci-dessus aux prestataires de services à des fins commerciales.
Pour les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des informations, voir la section Conservation ci-dessus.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles telles que ce terme est traditionnellement compris. Cependant, certaines de nos divulgations d'informations personnelles peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » au sens défini par le CCPA. Une « vente » est largement définie par le CCPA comme une divulgation en échange de quelque chose de valeur, et un « partage » est largement défini par le CCPA comme une divulgation pour la publicité comportementale inter-contextes. Nous collectons, vendons ou partageons les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales : identifiants de contact, informations commerciales ou transactionnelles, contenu, identifiants d'appareil, informations sur l'appareil, activité Internet, données de géolocalisation non précises, et inférences tirées de tout ce qui précède. Les catégories de tiers auxquels nous vendons ou partageons vos informations personnelles incluent, le cas échéant, les fournisseurs et autres parties impliquées dans la publicité comportementale inter-contextes. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

Certaines des informations personnelles que nous collectons peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles en vertu du CCPA. Par exemple, les informations de paiement. Nous collectons, utilisons et divulguons ces informations personnelles sensibles uniquement pour les finalités commerciales autorisées pour les informations personnelles sensibles en vertu du CCPA ou sans le but d’inférer des caractéristiques sur les consommateurs. Nous ne vendons ni ne partageons pas les informations personnelles sensibles.

Demandes vérifiables.

Vous disposez des droits suivants en vertu du CCPA :

Le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d’informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, les finalités commerciales ou commerciales de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations personnelles, et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Les demandes concernant ces droits sont des demandes vérifiables, ce qui signifie que nous devons vérifier votre identité avant de les satisfaire. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez suivre les instructions pour les demandes des personnes concernées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus. Vos droits sont soumis à des exceptions et à nos pratiques de conservation. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vous demander d’utiliser ce compte pour soumettre la demande. Nous confirmerons la réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables et y répondrons dans un délai de 45 jours. Selon la nature de la demande, un délai supplémentaire de 45 jours peut être nécessaire. Si cette extension est requise, nous vous contacterons avec des informations supplémentaires concernant votre demande et une explication sur la nécessité de cette extension dans les 45 jours initiaux. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à vérifier votre identité et traiter votre demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande.

Droit de refuser la vente ou le partage.

Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles à des tiers. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour refuser la vente, le partage et la publicité ciblée dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus.

Agent autorisé.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Les demandes doivent être soumises par les méthodes désignées listées ci-dessus. Sauf pour les demandes de désinscription, nous exigerons une preuve écrite de l'autorisation de l'agent pour le faire et pourrons vérifier directement votre identité.

Droit à la non-discrimination.

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de l'un de vos droits.

Shine the Light.

En vertu de la loi californienne Shine the Light, les clients résidents de Californie peuvent demander (i) une liste des catégories d'informations personnelles divulguées par nos soins à des tiers au cours de l'année civile immédiatement précédente pour les besoins de marketing direct propres à ces tiers ; et (ii) une liste des catégories de tiers à qui nous avons divulgué ces informations. Pour faire une demande, veuillez nous écrire à l'adresse courriel ou postale indiquée dans la section Contactez-nous ci-dessus et préciser que vous faites une « Demande California Shine the Light ». Nous pouvons exiger des informations supplémentaires de votre part pour vérifier votre identité et ne sommes tenus de répondre aux demandes qu'une seule fois par année civile.

Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah et Virginie.

Ces droits et divulgations supplémentaires s'appliquent uniquement aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Montana, de l'Oregon, du Texas, de l'Utah et de la Virginie. Les termes ont la signification qui leur est attribuée dans le Colorado Privacy Act (« CPA »), le Connecticut Data Privacy Act (« CTDPA »), l'Oregon Consumer Privacy Act (« OCPA »), le Montana Consumer Data Privacy Act (« MCDPA »), le Texas Data Privacy and Security Act (« TDPSA »), le Utah Consumer Privacy Act (« UCPA ») et le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA »), selon le cas.

Pratiques de données.

Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, de l'Oregon, du Montana, du Texas, de l'Utah et de la Virginie, nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité principale ci-dessus.

Certaines de nos divulgations de données personnelles peuvent être considérées comme une « vente » en vertu de la loi applicable, ce qui peut inclure une divulgation en échange de quelque chose de valeur. Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs concernant les consommateurs.

Certaines des données personnelles que nous collectons peuvent être considérées comme des données personnelles sensibles en vertu de la loi applicable. Nous collectons des données personnelles sensibles avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données personnelles sensibles ni vos données biométriques personnelles.

Demandes vérifiables.

Vous pouvez avoir les droits suivants en vertu de la loi applicable :

Confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles
Accéder à vos données personnelles
Corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
Supprimer vos données personnelles
Obtenir une copie de vos données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et facilement utilisable

Si vous êtes résident de l’Oregon, vous disposez également des droits suivants :

Confirmer les catégories de données personnelles que nous avons traitées
Recevoir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles

Les demandes concernant ces droits sont des demandes vérifiables, ce qui signifie que nous devons vérifier votre identité avant de les satisfaire. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez suivre les instructions pour les demandes des personnes concernées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus. Vos droits sont soumis à des exceptions et à nos pratiques de conservation. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours. Si vous avez un compte chez nous, il se peut que nous vous demandions d’utiliser ce compte pour soumettre la demande. Nous pourrons exiger des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et traiter votre demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pourrons refuser votre demande.

Droit de se désinscrire des ventes et de la publicité ciblée.

Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement des données personnelles à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour vous désinscrire des ventes, partages et publicités ciblées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus.

Droit de révoquer le consentement : Vous avez le droit de révoquer le consentement que vous nous avez précédemment donné pour le traitement de vos données personnelles. Pour révoquer ce consentement, écrivez-nous à l'adresse courriel ou postale indiquée dans la section Contactez-nous ci-dessus (en précisant le consentement que vous souhaitez retirer). Si vous retirez votre consentement, il se peut que vous ne puissiez plus recevoir certains services liés à ce consentement.

Agent autorisé.

Droit à la non-discrimination.

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de l'un de vos droits.

Appels.

Si nous refusons de donner suite à une demande, vous pouvez faire appel de notre décision dans un délai raisonnable en nous contactant à privacy.policy@pioneer-usa.com et en précisant que vous souhaitez faire appel. Dans les 60 jours suivant la réception de votre appel, nous vous informerons par écrit de toute action prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si l'appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte comme suit :

Pour les résidents du Colorado, au procureur général du Colorado à https://coag.gov/file-complaint/
Pour les résidents du Texas, au procureur général du Texas à https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
Pour les résidents de l'Utah, au procureur général à https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
Pour les résidents de l'Oregon, au procureur général de l'Oregon à https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
Pour les résidents du Montana : https://dojmt.gov/consumer/
Pour les résidents du Connecticut, au procureur général du Connecticut à https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
Pour les résidents de Virginie, au procureur général à https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

Nevada.

Si vous êtes un consommateur du Nevada, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre certaines informations que nous avons collectées ou que nous collecterons à votre sujet. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions pour vous désinscrire des ventes, partages et publicités ciblées dans la section Vos choix en matière de confidentialité ci-dessus.

Canada

Selon la province dans laquelle vous résidez, vous disposez de divers droits concernant notre traitement de vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure :

Accès : Vous avez le droit de demander si nous détenons des informations personnelles vous concernant et de demander une copie de ces informations. Ce droit comporte des exceptions, de sorte que l'accès peut être refusé si, par exemple, la communication des informations vous révélerait des données personnelles concernant une autre personne, ou si la loi nous interdit de divulguer ces informations.

Exactitude : Nous nous efforçons de maintenir vos informations personnelles exactes, à jour et complètes. Nous vous encourageons à contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) pour nous informer si des informations personnelles sont inexactes ou changent, afin que nous puissions les mettre à jour. Notre DPO est notre Directeur Général.

Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement en tout ou en partie. Dès que nous aurons reçu la notification de votre retrait de consentement, nous ne traiterons plus vos informations personnelles aux fins pour lesquelles vous aviez initialement consenti, sauf s'il existe une autre base légale pour ce traitement.

Réclamations : Bien que nous préférerions que vous nous contactiez d’abord, si vous pensez que vos droits à la protection de vos informations personnelles ont été violés, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente ou de chercher un recours devant les tribunaux.

Droits pour les résidents du Québec : Si vous résidez dans la province de Québec, dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir : i) le droit de demander que nous cessions de diffuser vos informations personnelles, ii) le droit de demander que nous désindexions tout hyperlien attaché à votre nom qui donne accès à des informations par un moyen technologique ; iii) le droit de demander que nous réindexions un lien donnant accès à des informations ; ou iv) le droit de demander que nous vous communiquions, ainsi qu’à toute personne ou organisme autorisé par la loi à recueillir ces informations, toute information personnelle informatisée collectée vous concernant dans un format technologique couramment utilisé.

Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus en utilisant notre formulaire de demande de confidentialité ici, ou vous renseigner sur vos droits ou cette Politique de confidentialité en contactant le CPO par courriel à Canadaprivacy@pioneerusa.com. Pioneer répond généralement à toutes les demandes d’accès dans les 30 jours suivant la réception de toutes les informations nécessaires. Dans les cas où nous ne pouvons pas fournir l’accès, ou si un délai supplémentaire est nécessaire pour satisfaire une demande, nous vous en informerons par écrit.

Pioneer peut ne pas divulguer certains types d’informations en fonction des exemptions spécifiées dans les lois applicables. Lorsque cela est possible, nous séparerons les informations qui ne seront pas divulguées et vous donnerons accès aux informations restantes. Si nous ne pouvons pas vous fournir l’accès ou divulguer des informations personnelles, nous vous fournirons une explication, sous réserve de restrictions.

Dans certaines circonstances, comme lorsque la demande est excessive ou infondée, nous pouvons vous facturer des frais administratifs pour l’accès à vos informations personnelles. Nous pouvons également facturer des copies supplémentaires. Nous vous informerons de tout frais avant de procéder à une demande.

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Cette Politique de confidentialité peut être lue par un lecteur d’écran. Pour les consommateurs en situation de handicap ayant des difficultés à accéder à cette Politique de confidentialité, veuillez nous appeler au 1-800-421-1606.

Versions antérieures de la Politique de confidentialité
Versions antérieures de l’Avis de confidentialité et de collecte pour les résidents de Californie