En vigueur à compter du 20 juillet 2020

Dans la présente Politique de confidentialité de rDrive (« Politique »), nous, Pioneer Electronics (USA) Inc. (« Pioneer », « nous », « notre » ou « nos »), fournissons des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et transférons les données personnelles. Nous sommes une organisation mondiale qui partage les données que nous gérons avec des entreprises (entités juridiques), des processus commerciaux et des systèmes d'information dans le monde entier. Par conséquent, pour la présente Politique, nous utilisons le terme « données personnelles » au sens large pour couvrir les nombreuses lois sur la confidentialité et la protection des données qui nous sont applicables ; « données personnelles » désigne les informations relatives à une personne physique identifiée, ou qui pourraient raisonnablement être utilisées (seules ou en combinaison avec d'autres données raisonnablement disponibles) pour identifier une personne physique. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymisées).

De plus, CalAmp Wireless Networks Corporation (« CalAmp » ou « LoJack ») est le fournisseur des services LoJack qui alimentent les Services, définis ci-dessous. À ce titre, certaines parties de cette Politique telles que les Types de données et les méthodes de collecte, les Finalités de la collecte, l'Utilisation des données, le Lieu de stockage et de traitement des données, la Divulgation des données personnelles, vos Choix, la Conservation et la Sécurité décrivent les actions menées par LoJack au nom de Pioneer.

Enfin, Pioneer a créé un avis de confidentialité pour les résidents de Californie qui complète la présente politique de confidentialité de rDrive conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA). Les résidents de Californie doivent consulter l'avis de confidentialité (ci-dessous, après la présente politique de confidentialité de rDrive), qui comprend des informations sur l'exercice des droits en vertu de la CCPA.

Portée

Cette politique s'applique aux sites Web, produits, services, logiciels ou applications, y compris l'application mobile rDrive (« rDrive App ») et certains produits, services, logiciels et applications Pioneer associés, sur lesquels nous publions un lien direct vers cette politique ou auxquels nous faisons référence dans la présente politique (collectivement les « Services »). Cette politique ne couvre que les données collectées via les Services et aucune autre collecte ou traitement de données, y compris, sans limitation, les pratiques de collecte de données d'autres services qui maintiennent leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Parfois, nous faisons référence à cette politique en relation avec des enquêtes et des pages Web à usage spécifique, par exemple, nos pages Web Carrières ; dans de telles circonstances, cette politique s'applique telle que modifiée dans l'avis ou la demande de consentement particulier (par exemple, en ce qui concerne les types de données collectées ou les finalités de la collecte).

Types de données et méthodes de collecte

Nous collectons diverses données personnelles par les moyens décrits ci-dessous. Vous avez le choix quant aux données que nous collectons. Lorsque l'on vous demande de nous fournir des données, vous pouvez choisir de ne pas le faire. Mais si vous refusez de fournir des données, votre capacité à utiliser les Services applicables peut être diminuée ou restreinte.

• Données que vous soumettez. Nous collectons votre nom, votre ou vos adresses e-mail, votre ou vos adresses postales, votre ou vos numéros de téléphone, votre numéro d'identification du véhicule (VIN) et d'autres données lorsque vous nous demandez des informations, lorsque vous vous inscrivez, achetez ou vous abonnez à un service, ou lorsque vous envoyez ou demandez intentionnellement à un concessionnaire rDrive de nous envoyer ces informations. Dans le cadre des services payants, nous collectons également des informations de paiement (par exemple, le numéro de carte de crédit et les données de vérification associées), le numéro de téléphone et les adresses de facturation et d'expédition. De plus, dans le cadre des alertes instantanées CrashBoxx™, vous pouvez choisir de fournir le nom et les coordonnées d'une personne à contacter en cas de collision.
• Données que nous collectons automatiquement à partir de nos sites Web. Lorsque vous visitez le site Web rDrive situé à l'adresse https://rdrivebypioneer.com (« Site Web rDrive »), certaines informations sont automatiquement collectées par Google LLC (« Google ») dans le cadre de Google Analytics, comme expliqué ci-dessous sous « Analyses du site Web rDrive ». Ces informations peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur ou de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter au site Web rDrive, le nom de domaine, le pays, d'autres informations sur l'ordinateur/l'appareil et la connexion telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, les points/pages d'entrée et de sortie, la date/heure d'accès, les zones ou pages du site Web rDrive que vous visitez, le temps que vous passez à consulter le site Web rDrive, le nombre de fois que vous revenez et d'autres données de flux de clics.
• Cookies . Nous utilisons des cookies, des balises Web ou des technologies similaires pour collecter des données sur votre utilisation de nos sites Web et de l'application rDrive. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez au site. Nous utilisons des cookies pour aider à faire fonctionner nos sites et services, notamment pour : (a) nous souvenir de vous afin que vous n'ayez pas à saisir les mêmes informations lorsque vous revenez sur le site, (b) vous fournir un contenu ou des offres personnalisées sur le site ; (c) développer des statistiques globales pour aider à surveiller les performances du site, mener des recherches, améliorer notre contenu et nos services, et (d) aider à protéger la sécurité de nos sites et services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités interactives de nos services ou des sites Web que vous visitez
• Sources et liens tiers : Nous pouvons également obtenir des données personnelles auprès de sources tierces telles que des courtiers en données, des réseaux sociaux, d'autres partenaires ou des sources publiques. Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Chacun de ces tiers peut avoir sa propre politique de confidentialité. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez
• Application rDrive : Notre service d'application mobile rDrive Powered by LoJack comprend un appareil télématique Pioneer installé sur un véhicule qui communique des informations à l'application rDrive, notamment : les alertes instantanées CrashBoxx® ; l'alerte précoce Tripwire™ ; l'assistance à la localisation des véhicules volés ; la définition de limites virtuelles (notifications lorsqu'un conducteur arrive à destination ; « Où est ma voiture ? » (qui localise le véhicule sur la carte) ; et la définition d'alertes de vitesse. Lorsque l'appareil télématique est installé dans votre voiture, des informations sont collectées sur votre véhicule (y compris la marque, le modèle, la couleur, l'année et le numéro d'identification du véhicule, la vitesse et l'emplacement). Les informations qui identifient votre véhicule et d'autres informations personnelles peuvent être partagées lorsqu'il est nécessaire de fournir divers services rDrive, comme alerter le personnel d'urgence de votre emplacement si un accident est détecté, ou aider les autorités à localiser votre véhicule si vous signalez son vol. Les informations rDrive peuvent également être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations vous concernant pour déterminer des informations globales sur nos utilisateurs. Les informations qui identifient votre véhicule et d'autres informations personnelles seront partagées lorsqu'il est nécessaire de fournir les services.
• Vie privée des enfants. Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement ou sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne nous fournir aucune donnée personnelle.

Finalités de la collecte, utilisation des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles avec votre consentement et/ou si nécessaire pour fournir les Services que vous utilisez, exploiter notre entreprise, respecter nos obligations contractuelles et légales, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients ou satisfaire d'autres intérêts légitimes. Les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons les données incluent :

• Pour répondre à la demande que vous nous avez envoyée telle que votre demande d’information, ou votre demande d’achat ou d’abonnement à un Service ;
• Pour fournir, gérer, maintenir et sécuriser les services que vous demandez ;
• Pour exploiter et améliorer notre entreprise, notamment pour administrer, protéger et améliorer nos services et nos systèmes, pour développer de nouveaux produits et services, et à d’autres fins commerciales internes ;
• Pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs de nos Services, compiler des statistiques agrégées sur l'utilisation de nos Services et aider à personnaliser votre expérience de notre site Web et de nos Services ;
• Pour vous fournir des informations sur nos technologies, nos versions de service, nos actualités et d'autres communications ; et
• Toute autre utilisation que nous décrivons dans la présente politique ou au moment où nous collectons les données.

Pour atteindre ces objectifs, et dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons combiner les différents types de données que nous collectons auprès de différentes sources.

Analyses de sites Web rDrive

Un outil d'analyse tiers appelé Google Analytics utilise les données d'analyse envoyées aux serveurs de Google (ou de ses filiales à 100 %) à partir d'un agent logiciel Google Analytics via des cookies, des pixels invisibles ou d'autres outils placés sur le site Web rDrive. Les informations collectées via Google Analytics sont utilisées par Google pour fournir à Pioneer des rapports agrégés et non identifiables sur l'utilisation du site Web rDrive et des statistiques de visionnage des vidéos intégrées via le service YouTube de Google. Pioneer utilise ces rapports pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web rDrive, diagnostiquer les problèmes et apporter des améliorations au site Web, aux produits et aux services rDrive. À cet égard, Pioneer est le responsable du traitement de vos informations.

Google et ses filiales à 100 % peuvent partager les informations collectées à partir de Google Analytics avec d'autres services Google et utiliser les informations conformément à la politique de confidentialité de Google (située à l'adresse https://policies.google.com/privacy ) et les conditions d'utilisation d'Analytics (situées à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/us.html ). À cet égard, Google, dont l'adresse est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, est le responsable du traitement des informations, et sa politique de confidentialité Google et ses conditions d'utilisation d'Analytics régissent le traitement de vos informations.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité et de sécurité des données en relation avec Google Analytics et les contrôles de confidentialité proposés par Google, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

Où nous stockons et traitons les données

Nous stockons et traitons les données aux États-Unis et sur des serveurs situés dans le monde entier, y compris, sans limitation, dans l'Espace économique européen. Partout où nous stockons ou traitons des données personnelles conformément à la présente politique, nous prenons des mesures pour garantir que les données sont traitées conformément à la présente politique et dans le respect de la loi applicable.

Divulgation de données personnelles

Nous accédons à vos données personnelles au sein de Pioneer et LoJack et partageons des données avec des fournisseurs ou prestataires de services tiers qui traitent les données en notre nom aux fins énoncées dans la présente politique. Nous pouvons également proposer des formations ou d'autres services aux employés et aux travailleurs de nos concessionnaires. Dans de tels cas, nous pouvons partager des données relatives à l'utilisation de nos formations et autres services avec les concessionnaires pour leur utilisation professionnelle. Nous pouvons également partager vos données comme l'exige la loi ou dans l'intérêt de la protection ou de l'exercice de nos droits légaux ou de ceux d'autrui, par exemple, sans limitation, dans le cadre de demandes émanant d'agents des forces de l'ordre et dans le cadre de procédures judiciaires. Nous pouvons partager ou transférer vos données dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'un transfert ou d'une autre réorganisation, potentielle ou réelle, de tout ou partie de notre entreprise. Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles lorsque vous nous en avez donné l'autorisation.

Vos choix

• Opt-In/Out. Nous vous offrons la possibilité d'accepter ou de refuser la collecte, l'utilisation ou le partage de données. Si vous souhaitez refuser, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Contactez-nous ci-dessous. Veuillez noter que les Services ne peuvent pas être utilisés sans la collecte, l'utilisation et le partage de certaines données telles que le nom, les coordonnées et les données du véhicule collectées via le dispositif télématique Pioneer. Toute demande de refus de cette collecte, de cette utilisation ou de ce partage nécessitera que vous cessiez d'utiliser les Services et que nous supprimions votre compte rDrive.
• Accéder. Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous conservons ou si les données personnelles que vous avez soumises ne sont plus exactes, à jour ou complètes et que vous souhaitez les mettre à jour, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Contactez-nous ci-dessous. Si vous devez corriger vos données personnelles, nous nous réservons le droit d'utiliser les données obtenues précédemment pour vérifier votre identité.
• Ne pas suivre. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Do Not Track » (« DNT ») envoyés par les navigateurs Web. Aucune norme uniforme n'a encore été adoptée pour déterminer comment les signaux DNT doivent être interprétés et quelles mesures doivent être prises par les sites Web et les tiers qui les reçoivent. Cependant, vous pouvez utiliser divers autres moyens de contrôle de la collecte et de l'utilisation des données, notamment les contrôles des cookies dans les paramètres de votre navigateur et les contrôles de publicité personnalisée décrits dans la section Cookies ci-dessus.

Rétention

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir des Services. Nous supprimerons les données personnelles dans un délai raisonnable après que les données ne soient plus nécessaires à l'objectif commercial pour lequel elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons cependant les données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Sécurité

Les transmissions sur Internet ne sont jamais sûres à 100 % ni exemptes d'erreurs. Cependant, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Il est de votre responsabilité de protéger vos mots de passe et vos identifiants d'utilisateur et de nous avertir en utilisant l'une des méthodes de contact répertoriées ci-dessous si vous soupçonnez que votre mot de passe ou votre identifiant d'utilisateur pour l'un de nos services a été compromis. Vous êtes seul responsable de toute utilisation non autorisée de nos services effectuée via votre mot de passe et votre identifiant d'utilisateur.

Amendements

Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de cette Politique à tout moment, mais nous vous avertirons des modifications apportées en indiquant sur la Politique la date de sa dernière mise à jour. Si nous modifions la Politique de manière substantielle, nous vous en informerons en ligne au moins 30 jours à l'avance et/ou obtiendrons votre consentement exprès comme l'exige la loi. Lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos Services, vous acceptez la version actuelle de cette Politique. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter cette Politique de temps en temps pour prendre connaissance des modifications.

Contactez-nous pour plus d'informations

Pour nous contacter, envoyez-nous un e-mail à privacy.policy@pioneer-usa.com, appelez-nous au 1-800-421-1603 ou écrivez-nous à Pioneer Electronics (USA) Inc., Attention : rDrive Team, 970 W. 190th Street, Suite 360, Torrance, CA 90502.